网上购买保险，一些潜在的风险

投保资料不完整、不准确

投保资料不完整、不准确。众所周知，投保时候所递交的资料将影响日后的服务和理赔。由于网上投保没有顾问与投保者接洽，投保者对于哪些资料该披露，如何披露和准确用词可能并不了解，自己上传的资料可能会不完整和不准确，虽然投保人可以成功投保，但日后理赔时则有可能因此造成纠纷。

不能正确选择产品和理解条款

不能正确选择产品和理解条款。投保人需要自行选择产品，甚至自行阅读和理解条款，并为这些行为负责。事实上，一般投保人并不了解保险公司的产品以及内在的搭配，因而会错失最适合自己的产品或者产品组合。同时，投保人对保单条款的理解可能会与保险公司有歧义，在没有顾问准确解释的情况下，一些投保人只能不理解产品的情况下进行投保，从而导致日后与保险公司发生纠纷。

不清楚理赔程序

不清楚理赔程序。透过顾问投保的客户，可以在需要理赔的时候，让顾问辅助理赔，保证理赔的高效和正确。因为在理赔的时候，阐述过程的用词也是相当有讲究。而网上投保的客户可能要在不清楚程序的情况下自行递交申请，会增加程序错误的可能。

对于宠物险、车险、财产险等这类的保险在网上在线购买可以方便快捷，不过对于这一类人寿险、健康险、重疾险等， 保险产品和条款内容相对复杂。建议寻求专业的保险顾问进行面对面的讲解产品，这样可以清楚让客户们了解不同公司产品的承保内容和条款。